Quand Eugène
Desroches a fondé son entreprise en 1930 pour vendre de l'huile à poêle, il ignorait
sans doute ce qu'elle deviendrait. Mais déjà, il le faisait avec une valeur qui nous
anime encore aujourd'hui: servir. Quand je me suis joint à l'entreprise
en 1945, je savais bien qu'il fallait y ajouter une diversité de produits et de services
aptes à répondre à tous les besoins en chauffage. Dès 1960, l'entreprise ajoutait à
sa vocation l'installation et l'entretien de système de chauffage central. Vingt ans plus
tard, en 1980, elle convenait avec Petro-Canada d'une entente de partenariat pour les
produits pétroliers, les huiles pour automobiles et les lubrifiants industriels.
En 1993, Les Huiles Desroches s'est jointe au mouvement
Qualité-Québec. Cette même année, elle a inauguré son réseau de stations-service Kaligaz.
Pour répondre à cette croissance soutenue, elle a acquis en 1994 une bâtisse de 13000
pieds carrés et un terrain de 63000 pieds carrés où elle a concentré toutes ses
opérations.
En 1995, Les Huiles Desroches a ajouté à sa gamme de produits et
services: la vente, l'installation et la réparation d'équipement de lubrification. Elle
offre aussi la vente et l'installation de réservoirs d'entreposage des huiles usées et
des réservoirs pour la distribution de carburant. L'entreprise familiale a prospéré.
Elle s'est diversifiée et a adopté des valeurs contemporaines, tournées vers
l'environnement et le développement durable. Elle a néanmoins conservé ses valeurs qui
l'animaient à ses tout débuts. "Bien servir sa clientèle". Nous nous y
appliquons sans relâche.
La
qualité... Une obsession.
Par son
association avec Petro-Canada, Les Huiles Desroches est
le seul distributeur de produits pétroliers membre de "Qualité-Québec". Les
profits générés dans l'est du Québec y sont réinvestis et sont sources de création
et de maintien d'emplois pour les gens d'ici.
Le souci de la qualité passe par tous les employés(es) de l'entreprise et en
particulier par ses représentants(es) techniques, formés pour répondre à tous les
besoins de la clientèle en matière de lubrifiants. Les Huiles Desroches
peut en outre recourir aux laboratoires de Pétro-Canada à Montréal pour résoudre les
cas les plus complexes.
La raffinerie de lubrifiants de Pétro-Canada, quant à elle, est la première à
avoir la norme ISO9001 dans son champ d'activités.
La pureté... Un gage de succès
Les lubrifiants vendus et distribués par Les Huiles Desroches
brillent par leur pureté. Le procédé breveté d'hydro-traitement, exclusif à Pétro-Canada
permet d'obtenir des huiles pures à 99%.